Service utbildning med kunden i fokus

Service training Novair.

Alla människor är olika och vill bli behandlade på olika sätt. Det är en stor utmaning för den som erbjuder service i någon form i sitt yrke.

Syftet med kursen är att lära sig att ge god service, och förstå kundens behov.
Med fokus på företaget eller en särskild avdelning som arbetar tillsammans lyfter vi betydelsen av att alla har samma syn på kundservice och vad som händer när vi ibland misslyckas.
Kursen genomförs av en instruktör med flera års erfarenhet av att arbeta med service. Våra kunder finns inom hotell, restaurang och flygbranschen.

Kursinformation

  • Kurslängd: ½-1 dag enligt dina önskemål
  • Plats: Valfri plats/våra lokaler
  • Inga förkunskaper krävs
  • För alla företag och organisationer